top of page

Política de Cancelamento e Reagendamento

Os atendimentos psicológicos são realizados mediante agendamento prévio, com horário reservado exclusivamente para cada paciente. A organização da agenda é fundamental para garantir um cuidado ético, responsável e respeitoso com todos os envolvidos.

Cancelamento e Reagendamento

Em caso de cancelamento ou necessidade de reagendamento, o aviso deve ser realizado com antecedência mínima de 24 horas. Esse prazo permite a reorganização da agenda e a possibilidade de oferecer o horário a outra pessoa.

Atendimentos cancelados com menos de 24 horas de antecedência, assim como casos de não comparecimento, não são passíveis de reembolso, conforme orientações do Conselho Regional de Psicologia (CRP) e os princípios éticos que regem a prática profissional. Nesses casos, o valor da sessão é mantido, uma vez que o horário foi previamente reservado e não pôde ser utilizado.

O reagendamento dentro do prazo estabelecido será realizado sem custos adicionais, respeitando a disponibilidade de horários. Situações excepcionais poderão ser avaliadas individualmente, com bom senso, diálogo e respeito mútuo.

Finalidade da Política

Esta política tem como objetivo preservar:

  • A organização do processo terapêutico

  • O compromisso entre profissional e paciente

  • A ética, a responsabilidade e a valorização do tempo clínico.

Ao iniciar o acompanhamento psicológico, o paciente declara estar ciente e de acordo com esta política.

bottom of page